Tras un episodio donde la aerolínea Sky le pidió a una pasajera que no viajara con su mascota y que la dejara en el Aeropuerto de Santiago, es que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la mencionada empresa, junto con Latam y JetSmart. Esto con el objetivo de que entreguen información al Servicio respecto a las políticas que emplean respecto al transporte de mascotas y animales de compañía. Incluso, el organismo señaló, mediante un comunicado, que han recibido 65 reclamos al respecto solo en lo que va del año, y en 2024 la cifra fue de 437. Sernac oficia a aerolíneas por políticas de transporte de mascotas Durante la semana pasada, se viralizó el caso de la psicóloga Nati Vargas (@soynativargas), quien acusó a Sky que, al momento de viajar para irse a vivir a Punta Arenas, la empresa le dijo que ya no estaban llevando perros “y la única solución que te damos es que tú sueltes a tu perro, que alguien se lo lleve”, acusó la influencer. Esto a pesar de que, asegura, le compró su pasaje a su mascota. Consultados por BioBioChile, desde Sky señalaron que efectivamente ya no van a trasladar “animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares... en una decisión “en línea con la tendencia de la industria”. Lee también... Pasajera denuncia... Martes 04 Febrero , 2025 | 11:30 Fuente: BioBioChile
Durante esta semana se viralizó la denuncia de la influencer conocida como Nati Vargas en contra de Sky Airlines, esto tras permitirle viajar con su perro hacia Punta Arenas, pese a contar con un pasaje y la documentación necesaria. A través de su cuenta de TikTok, la joven expresó: Tengo comprado un pasaje para irme a Punta Arenas, porque voy a ir a vivir a una isla en el extremo sur del mundo con mi familia. Dentro de mi familia está mi perro, al que yo le compré su pasaje, cuando se podía, estaba todo normal, todo bien, todo perfecto, comenzó. Llamé por teléfono, vine a hablar, me dijeron que estaba todo perfecto, que necesitaban su certificado: tiene todas sus cosas. Llego y me dicen ‘no, hace un día que ya no llevamos perros, porque se nos murió un perrito la semana pasada’, siguió la chica. Luego señaló cuál fue la respuesta que le dieron desde la aerolínea. La única solución que te damos es que sueltes a tu perro y que alguien se lo lleve, porque el perro no puede ir, no puede estar, no se puede subir en cabina; no hacemos asistencia emocional así que el perro no puede ir en ninguna parte, sostuvo. Debido a la negativa, la influencer dejó al can al cuidado de su hermana y su mascota será trasladada hacia Punta Arenas vía marítima. En este contexto es donde la aerolínea chilena decidió lanzar un comunicado explicando por qué no dejaron que el perro viajara en el avión. Lamentamos la situación vivida por una pasajera que no pudo viajar con su mascota en uno de nuestros vuelos con destino a Punta Arenas operado el día lunes 03 de febrero. Por la seguridad y bienestar de los animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares, con hocicos aplanados y propensos a tener problemas respiratorios; hemos tenido que dejar de prestar el servicio de transporte en todas nuestras rutas para este tipo de perros y gatos en las bodegas de nuestros aviones, en línea con la tendencia de la industria, argumentó la empresa. Adicionalmente Sky afirmó que se están poniendo en contacto con los pasajeros que pudieran verse afectados con esta medida con el objetivo informar sobre esta nueva disposición así como para comentarles las opciones disponibles. Desde Sky reiteramos nuestro respeto por los animales así como el compromiso por cumplir todos los protocolos asociados al transporte de mascotas, cerró el escrito. Fuente: Publimetro
Un gran paro de transportistas se desarrolla durante la jornada de este miércoles 30 de octubre en Buenos Aires, Argentina, lo que ha afectado directamente a quienes tenían un viaje programado a la capital trasandina para pasar el feriado largo en esa ciudad, ya que aerolíneas como Latam y Sky han modificado varios itinerarios a raíz de la movilización. PUBLICIDAD Así, tanto Latam como Sky informaron a sus pasajeros de las medidas y alternativas para los pasajeros que tenían vuelos programados y sufrieron modificaciones o fueron cancelados producto de la paralización en Buenos Aires, Argentina. “En virtud de la confirmación del paro de Intercargo para el 30/10, estaremos entregando alternativas para que los pasajeros con vuelos en esta fecha desde o hacia Argentina puedan modificar su viaje ”, escribieron en las redes sociales de Latam. En tanto, Sky indicó que “ante el anuncio de un paro sindical de transporte el próximo 30 de octubre en Argentina, que incluiría a trabajadores de Intercargo, empresa que presta servicios de rampa en los aeropuertos del país; nos vemos en la obligación de cancelar nuestras operaciones en Argentina ese día. Con el objetivo de asistir a los afectados, estamos reprogramando sus viajes en nuestros vuelos a partir del 31 de octubre de acuerdo a disponibilidad, por lo que solicitamos revisar el estado de sus reservas”. Llamado a revisar el estado de los vuelos Por su parte, desde Nuevo Pudahuel, empresa que está a cargo de la licitación del Aeropuerto de Santiago, el llamado a los pasajeros fue a revisar el estado de los vuelos antes de ir al terminal aéreo, el que se puede revisar en el siguiente enlace: https://www.nuevopudahuel.cl/ La paralización no solo afecta los vuelos a Buenos Aires, sino que también a otras ciudades de Argentina, por lo que las personas con pasajes al vecino país, deben consultar en las aerolíneas o en el sitio del aeropuerto para ver el estado del viaje. Si viajas a Buenos Aires, te recomendamos verificar la situación de tu vuelo con tu aerolínea, debido a un paro general de transporte que está afectando la operación de los aeropuertos argentinos. pic.twitter.com/dqy5RdpSAZ — Aeropuerto de Santiago ✈️ Nuevo Pudahuel (@NuevoPudahuel) October 30, 2024
Tras un episodio donde la aerolínea Sky le pidió a una pasajera que no viajara con su mascota y que la dejara en el Aeropuerto de Santiago, es que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la mencionada empresa, junto con Latam y JetSmart. Esto con el objetivo de que entreguen información al Servicio respecto a las políticas que emplean respecto al transporte de mascotas y animales de compañía. Incluso, el organismo señaló, mediante un comunicado, que han recibido 65 reclamos al respecto solo en lo que va del año, y en 2024 la cifra fue de 437. Sernac oficia a aerolíneas por políticas de transporte de mascotas Durante la semana pasada, se viralizó el caso de la psicóloga Nati Vargas (@soynativargas), quien acusó a Sky que, al momento de viajar para irse a vivir a Punta Arenas, la empresa le dijo que ya no estaban llevando perros “y la única solución que te damos es que tú sueltes a tu perro, que alguien se lo lleve”, acusó la influencer. Esto a pesar de que, asegura, le compró su pasaje a su mascota. Consultados por BioBioChile, desde Sky señalaron que efectivamente ya no van a trasladar “animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares... en una decisión “en línea con la tendencia de la industria”. Lee también... Pasajera denuncia... Martes 04 Febrero , 2025 | 11:30 Fuente: BioBioChile
Durante esta semana se viralizó la denuncia de la influencer conocida como Nati Vargas en contra de Sky Airlines, esto tras permitirle viajar con su perro hacia Punta Arenas, pese a contar con un pasaje y la documentación necesaria. A través de su cuenta de TikTok, la joven expresó: Tengo comprado un pasaje para irme a Punta Arenas, porque voy a ir a vivir a una isla en el extremo sur del mundo con mi familia. Dentro de mi familia está mi perro, al que yo le compré su pasaje, cuando se podía, estaba todo normal, todo bien, todo perfecto, comenzó. Llamé por teléfono, vine a hablar, me dijeron que estaba todo perfecto, que necesitaban su certificado: tiene todas sus cosas. Llego y me dicen ‘no, hace un día que ya no llevamos perros, porque se nos murió un perrito la semana pasada’, siguió la chica. Luego señaló cuál fue la respuesta que le dieron desde la aerolínea. La única solución que te damos es que sueltes a tu perro y que alguien se lo lleve, porque el perro no puede ir, no puede estar, no se puede subir en cabina; no hacemos asistencia emocional así que el perro no puede ir en ninguna parte, sostuvo. Debido a la negativa, la influencer dejó al can al cuidado de su hermana y su mascota será trasladada hacia Punta Arenas vía marítima. En este contexto es donde la aerolínea chilena decidió lanzar un comunicado explicando por qué no dejaron que el perro viajara en el avión. Lamentamos la situación vivida por una pasajera que no pudo viajar con su mascota en uno de nuestros vuelos con destino a Punta Arenas operado el día lunes 03 de febrero. Por la seguridad y bienestar de los animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares, con hocicos aplanados y propensos a tener problemas respiratorios; hemos tenido que dejar de prestar el servicio de transporte en todas nuestras rutas para este tipo de perros y gatos en las bodegas de nuestros aviones, en línea con la tendencia de la industria, argumentó la empresa. Adicionalmente Sky afirmó que se están poniendo en contacto con los pasajeros que pudieran verse afectados con esta medida con el objetivo informar sobre esta nueva disposición así como para comentarles las opciones disponibles. Desde Sky reiteramos nuestro respeto por los animales así como el compromiso por cumplir todos los protocolos asociados al transporte de mascotas, cerró el escrito. Fuente: Publimetro
Un gran paro de transportistas se desarrolla durante la jornada de este miércoles 30 de octubre en Buenos Aires, Argentina, lo que ha afectado directamente a quienes tenían un viaje programado a la capital trasandina para pasar el feriado largo en esa ciudad, ya que aerolíneas como Latam y Sky han modificado varios itinerarios a raíz de la movilización. PUBLICIDAD Así, tanto Latam como Sky informaron a sus pasajeros de las medidas y alternativas para los pasajeros que tenían vuelos programados y sufrieron modificaciones o fueron cancelados producto de la paralización en Buenos Aires, Argentina. “En virtud de la confirmación del paro de Intercargo para el 30/10, estaremos entregando alternativas para que los pasajeros con vuelos en esta fecha desde o hacia Argentina puedan modificar su viaje ”, escribieron en las redes sociales de Latam. En tanto, Sky indicó que “ante el anuncio de un paro sindical de transporte el próximo 30 de octubre en Argentina, que incluiría a trabajadores de Intercargo, empresa que presta servicios de rampa en los aeropuertos del país; nos vemos en la obligación de cancelar nuestras operaciones en Argentina ese día. Con el objetivo de asistir a los afectados, estamos reprogramando sus viajes en nuestros vuelos a partir del 31 de octubre de acuerdo a disponibilidad, por lo que solicitamos revisar el estado de sus reservas”. Llamado a revisar el estado de los vuelos Por su parte, desde Nuevo Pudahuel, empresa que está a cargo de la licitación del Aeropuerto de Santiago, el llamado a los pasajeros fue a revisar el estado de los vuelos antes de ir al terminal aéreo, el que se puede revisar en el siguiente enlace: https://www.nuevopudahuel.cl/ La paralización no solo afecta los vuelos a Buenos Aires, sino que también a otras ciudades de Argentina, por lo que las personas con pasajes al vecino país, deben consultar en las aerolíneas o en el sitio del aeropuerto para ver el estado del viaje. Si viajas a Buenos Aires, te recomendamos verificar la situación de tu vuelo con tu aerolínea, debido a un paro general de transporte que está afectando la operación de los aeropuertos argentinos. pic.twitter.com/dqy5RdpSAZ — Aeropuerto de Santiago ✈️ Nuevo Pudahuel (@NuevoPudahuel) October 30, 2024
