Fin del efectivo en buses eléctricos de La Serena y Coquimbo
Desde el sábado 29 de marzo, se implementará el pago online en los servicios de transporte para mejorar la seguridad de usuarios y conductores.
28 de marzo de 2025
A partir de este sábado 29 de marzo, los buses eléctricos de las líneas E01 y E02 que recorren la conurbación La Serena-Coquimbo darán un importante paso hacia su modernización, pues su sistema de pago para pasará a ser totalmente digital, dejando atrás el dinero en efectivo.
Este cambio busca mejorar la seguridad de conductores y pasajeros, así como facilitar la recaudación. Así, desde ahora, los pasajeros podrán hacer el pago de sus viajes a través de diferentes modalidades: utilizando las tarjetas Kupos, pase del adulto mayor, Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), billetera electrónica o el código QR de la app Red Regional.
Es por esta situación que las autoridades hicieron un llamado a la comunidad a acercarse a uno de los 25 puntos que se encuentran repartidos en diferentes sectores para adquirir la tarjeta y poder utilizarla en el servicio de transporte.
Además, estas tarjetas físicas pueden adquirirse tanto en los puntos de venta establecidos, como a bordo de los buses por un valor de $3.000, con saldo para un viaje. En relación a las recargas, las personas pueden acercarse a cualquier punto de carga como también en la página Kupos.cl, en la sección llamada “Recarga Aquí”.
En ese sentido, la seremi de Transporte y Telecomunicaciones, Alejandra Maureira, explicó que a partir de este fin de semana, “estamos avanzando en este paso fundamental de modernizar el sistema respecto a la eliminación del efectivo y avanzar con lo que es el recaudo electrónico completo. Eso significa que desde el día sábado 29 de marzo el pago de la tarifa en los buses eléctricos se va a poder realizar con la tarjeta Kupos o con la aplicación Kupos.cl y el código QR que uno puede descargar desde la aplicación”.
Por su parte, Bryan Monsalve, ejecutivo de terreno de Kupos, hizo un llamado a la ciudadanía a usar estos métodos electrónicos. “Este 29 los invito a que, por favor, dejemos el efectivo a un lado y usemos nuestras tarjetas y los QR que son bastante eficientes a la hora de hacer estos pagos en nuestros nuevos buses”.
Cabe señalar que durante estas semanas, la empresa Kupos ha dispuesto de un conjunto de monitores con el objetivo de ayudar a los usuarios en cualquier duda que tengan a la hora de pagar la tarifa o hacer una recarga para futuros viajes, esto, debido a alta demanda de información que necesitan los usuarios para conocer de mejor manera el servicio. Por ello, ante esta situación, los monitores seguirán ayudando a los usuarios por 15 días más.
En esa misma línea, Monsalve explicó que “hemos ayudado aproximadamente en esta última semana, a entre 800 a 900 personas a bajar la aplicación, a registrarse o cualquier inconveniente con la tarjeta. Esto, para que ningún usuario de La Serena y Coquimbo se quede sin ninguna información y que todos salgamos a la calle informados y sabiendo lo que tenemos que hacer”.
Desde que se implementaron los recorridos, según cifras entregadas por la empresa Kupos, cerca del 70% de las y los usuarios ya están utilizando algunos de los métodos de pagos electrónicos. En concreto, hasta la fecha en la conurbación se han entregado alrededor de 20.500 tarjetas.
En ese sentido, la seremi de Gobierno, Paulina Mora, manifestó su alegría ya que la mayoría de las personas están dejando atrás el dinero en efectivo. “La brecha se ha ido acortando de manera significativa. Eso nos pone evidentemente muy alegre en el sentido que esta campaña informativa ha llegado a la ciudadanía. Por lo tanto, ese es un numero bastante significativo, entendiendo como se ha ido revirtiendo la cifra entre el pago manual al pago electrónico”, indicó.
ADULTOS MAYORES
Cabe señalar que los adultos mayores podrán activar su tarjeta con tarifa rebajada en dos puntos repartidos en la conurbación. En la ciudad de La Serena, las personas pueden acercarse al módulo de Kupos instalado en la Oficina Municipal del Adulto Mayor, ubicado en Los Carrera 565, de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 horas.
Mientras tanto, en Coquimbo, los usuarios tendrán que dirigirse al Centro Armonía, ubicado en calle Carlos Mondaca 68, en el sectorde Baquedano.
ESTUDIANTES Y UNIVERSITARIOS
Por su parte, los estudiantes tendrán que verificar su tarjeta TNE, ya que será el único medio de pago que tendrán disponible para ingresar al bús y obtener su beneficio tarifario.
Dicha verificación consiste en que cada estudiante deberá pasar su TNE por un validador (POS) o revisarla en una aplicación dispuesta para ello, con el fin de reconocer que el chip de la tarjeta esté operativo y en buenas condiciones de uso.
Para ello, los estudiantes de Coquimbo tendrán que acercarse al Centro de Atención Kupos, ubicado en Ester Ramírez con avenida Alberto Hurtado Cruchaga, Terminal de Buses ESERCO.
Mientras tanto, en La Serena yacestán habilitados los puntos en oficinas de JUNAEB, ubicadas en calle Regimiento Coquimbo 989 y en el Centro de Atención a Usuarios Kupos, en calle Las Casas 756.
