SEC formula cargos contra ENEL por fallecimiento de electrodependientes

Este jueves 12 de septiembre, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos en contra de la empresa de suministro eléctrico ENEL después de que se pudo corroborar una serie de incumplimientos a las normas de la Ley de Pacientes Electrodependientes, lo que resultó en la muerte de tres personas electrodependientes tras el masivo corte de luz en agosto.

Esta investigación hecha por la SEC dio a conocer que la empresa “no entregó los equipos de respaldo requeridos a dos de los pacientes electrodependientes registrados, incumpliendo las obligaciones establecidas en la normativa vigente”, dieron a conocer desde la entidad.

“Además, los familiares de estos pacientes intentaron comunicarse con la empresa en múltiples ocasiones: 11 llamadas no fueron atendidas para uno de los casos y 3 no recibieron respuesta en otro de los casos. Esta falta de atención contraviene la obligación de ofrecer canales de comunicación prioritarios para los usuarios en situación de vulnerabilidad”, agregaron.

De igual forma, ENEL tampoco adoptó medidas preventivas para mitigar los efectos del corte del suministro eléctrico. Ni priorizó restablecer este servicio a las personas electrodependientes, quienes estuvieron sin energía por hasta 59,5 horas.

Ellos entregaron estos antecedentes al Ministerio Público para que se inicie una investigación, en el caso que se considere que se cometió algún delito considerando el fallecimiento de tres personas.

La respuesta del Gobierno

En un punto de prensa, la ministra Vocera de Gobierno, Camila Vallejo, fue consultada sobre esta información que dio a conocer la SEC. “Son casos graves y tienen dos caminos: uno el que ha desarrollado de la SEC para ver incumplimientos de la ley a la cual tienen que deberse frente a los casos de las personas electrodependientes que tienen en su registro”

“Hay otra arista que es la penal, la cual habilitó la propia SEC a disponer al Ministerio Público la investigaciones necesarias, si es que estas muertes son producto de negligencias de ENEL u otras consideraciones”, agregó la ministra.

En el mismo sitio se encontraba el ministro de Energía, Diego Pardow, quien complementó los dichos de la ministra Vallejo. “Es una situación muy dolorosa y, sin perjuicio de que la información que tenemos este momento es una información parcial que no revela todas las posibles consecuencias de este hecho”, comenzó

“Por lo tanto, en virtud de aquello fue enviado por la SEC a la fiscalía penal pública para que se investigue con total extensión las posibles consecuencias. Estos antecedentes ya revelan incumplimientos administrativos de la mayor gravedad”, continuó.

“Hay una obligación legal de proveer equipos de respaldo a los pacientes electrodependientes, esto desde la perspectiva de la SEC no se cumplió”, declaró Pardow, quien añadió que no se cumplieron los tiempos de respuestas, ni la atención preferencial que debieran tener.

De igual forma, el ministro Diego Pardow se refirió al proceso de caducidad de la distribuidora ENEL, la cual ya se encuentra en la segunda etapa que corresponde al informe técnico. “Obviamente estos antecedentes se van a incorporar en este informe técnico, el cual se va a hacer con toda la responsabilidad (...) y que le entregue los antecedentes suficientes al Presidente de la República para tomar la decisión”, informó sobre la posible revocación de la concesión de ENEL.