Sernac llama a denunciar cortes de luz

Amplio fue el malestar de la gente por el prolongado corte de la energía eléctrica de hace dos días, que afectó a 14 de las 16 regiones del país e implicó a cerca de 19 millones de personas.

Por eso una consulta que emanó de inmediato fue la forma en la que serán compensados los clientes por la falla en el sistema energético. Y este miércoles por la tarde se empezó a resolver ese asunto, cuando en las oficinas del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) varias autoridades dieron una conferencia de prensa.

Por ello fue anunciado que el Sernac presentará acciones colectivas en la búsqueda de compensaciones por lo acontecido el martes desde Arica a la Región de Los Lagos. También se oficiará a empresas eléctricas y de telecomunicaciones, e incluso a algunas sanitarias, de transportes y eventos masivos para que den cuenta de las posibles afectaciones de sus respectivos servicios. Los ministros de Economía, Nicolás Grau, y de Energía, Diego Pardow, junto a la directora nacional (S) del Sernac, Carolina González, fueron los encargados de entregar tales informaciones.

"Hemos definido como estrategia pedirle a la ciudadanía que acuda a nuestras redes comunicación en www.sernac.cl. Además, vamos a oficiar distintas empresas y proveedores cuyos servicios se han visto afectados producto este corte. En este grupo entran compañías mercado eléctrico también servicios telefonía móvil agua potable transporte terrestre y aéreo eventos masivos interrupción reprogramación cancelación labores", señaló directora (s) Sernac.

"Estamos fase cuantificación recabando toda información necesaria evaluar acciones protección correspondan", agregó Carolina González.

Ministro Diego Pardow recordó "existen compensaciones automáticas Ley General Servicios Eléctricos instruida Superintendencia Electricidad Combustibles (SEC) paralela Sernac trata beneficio quince veces precio energía suministrada traduce descuento boletas luz". De acuerdo secretario Estado "compensaciones alimentos electrodomésticos perdidos vía Ley Consumidor necesario personas ingresen información reclamos página SEC, www.sec.cl, Sernac, w.w.w..s.e.r.n.a.c...c.l...././.<./.<./.<./.<./<./<./<./<./
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